Top 5 FAQs

Quando è la data di rinnovo e qual è il costo per la stagione 2024?

La data di rinnovo per gli abbonati Season VideoPass è il prossimo 27 febbraio. (Se si dispone di un abbonamento mensile o annuale la scadenza sarà differente).

Il prezzo varia in base a diversi fattori: l'abbonamento da cui rinnovi o se puoi usufruire di uno sconto.

Per sapere il prezzo finale che si applica nel tuo caso, visita la sezione abbonamenti in “Il mio account” dal nostro sito web all'indirizzo motogp.com. 

Vorrei rinnovare subito, posso?

Pochi giorni prima della data di rinnovo automatico, e se nel profilo è stata attivata l'opzione di rinnovo automatico, riceverai un'email in cui ti inviteremo ad acquistare l'abbonamento in anticipo.

Segui le informazioni fornite nell'email per poter procedere con questa modalità che, dopo aver effettuato l’accesso, solitamente consiste nell’entrare nella sezione “Abbonamenti”, e fare clic sull'offerta che verrà visualizzata in base al tuo profilo e all'abbonamento precedente. 

Desidero annullare il rinnovo automatico, cosa devo fare?

Dopo aver effettuato l’accesso, potrai annullare il rinnovo automatico del tuo MotoGP™ VideoPass seguendo questi passaggi:

  • Fai clic sul tuo nome utente nell'angolo in alto a destra della home page, quindi su “Il mio account”. Da qui, seleziona l'opzione “Abbonamenti”.
  • Fai clic su "Visualizza dettagli" sotto il tuo abbonamento corrente e utilizza il pulsante "Disattiva rinnovo automatico" per annullare.

Nel caso cambiassi idea, con pulsante "Attiva rinnovo automatico" puoi riattivare l'opzione in qualsiasi momento, consentendo così il rinnovo automatico alla data di scadenza.

Questo si applica a tutti i Season VideoPass acquistati dal nostro sito web. Per altri tipi di abbonamenti acquistati nei diversi app store, controlla lo stato del rinnovo automatico nel tuo profilo negli store stessi. 

In quali lingue saranno disponibili i contenuti video di 2024?

I commenti sulle gare sono disponibili solo in inglese, anche se potresti trovare video interviste ai piloti disponibili nelle rispettive lingue. Il nostro sito è disponibile in più lingue per facilitarne la navigazione.

Non prevediamo di implementare i sottotitoli a breve. 

In quale valuta verrà addebitato l'abbonamento?

I nostri prezzi sono addebitati in euro.

Il prezzo verrà visualizzato nella tua valuta durante il processo di acquisto di uno dei nostri abbonamenti, prima che ti venga chiesto di confermare il pagamento.

Sarà comunque la tua banca ad effettuare il cambio di valuta. Contattala se desideri sapere il tasso di cambio esatto che verrà applicato.

Per avere un'idea dell'importo corrispondente nella tua valuta, puoi fare riferimento agli strumenti di cambio online disponibili. 

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