Wenn es bei Live-Inhalten oder archivierten Clips zu Verzögerungen kommt oder das Bild ruckelt, solltest du die Videoqualität ändern. Über Auto kannst du das Format 1080p oder andere Optionen einstellen.
Bei Live-Sendungen kannst du das Streaming über die Videoplayer-Optionen auf die Quelle einstellen, die am besten mit deiner Verbindung kompatibel ist.
Wenn Sie eine unserer TV-Apps verwenden, sind diese Optionen derzeit im Videoplayer nicht verfügbar, Sie können jedoch den Live-Inhalt auf Ihren Fernseher übertragen und die Streaming-Optionen im Quellgerät ändern.
Greifst du über einen Desktop-PC oder einen Laptop auf die Inhalte zu, kannst du versuchen, in deinen Browsereinstellungen die Hardware-Beschleunigung zu deaktivieren. Beachte bitte: Diese Option steht im Safari-Browser nicht zur Verfügung. Wir empfehlen dir daher, andere Apps wie Chrome, Firefox oder Microsoft Edge zu verwenden.
Versuch außerdem, deine Firewall und/oder deinen Pop-up-Blocker bei der Wiedergabe der Live-Videos zu deaktivieren. Es kann auch helfen, den Router neu zu starten.