Top 5 FAQs
Puis-je souscrire un abonnement pour la prochaine saison dès maintenant ?
Oui, les différents abonnements disponibles en ce moment sont ceux affichés sur la page des abonnements au VideoPass (une fois connecté à votre compte sur notre site officiel).
Les options d'abonnement différentes de Season, telles que les abonnements Monthly ou Free Trial, sont parfois disponibles au cours de la saison, à travers notre site internet et nos applis officiels.
Quand les abonnements Season sont-ils renouvelés pour 2026 ?
Les utilisateurs disposant d'un abonnement Season (VideoPass, TimingPass ou FullPass) verront celui-ci être renouvelé pour la saison 2026 le 17 février, si le renouvellement automatique est activé dans leurs réglages.
Si vous avez désactivé le renouvellement automatique, mais que vous avez changé d'avis et souhaitez renouveler votre abonnement, vous pouvez modifier l'option de renouvellement dans Mon Compte sur motogp.com jusqu'à 24 heures avant cette date, ou même vous abonner manuellement à un stade ultérieur.
Comment modifier les informations relatives à ma carte bancaire ?
Vous pouvez ajouter de nouvelles cartes sur la page Mon Compte une fois connecté.
Accédez à l'onglet Méthodes de paiement pour ajouter de nouvelles cartes ou modifier les réglages par défaut de vos cartes, le cas échéant.
Vous pouvez également ajouter une méthode de paiement différente lors de la procédure manuelle d'achat d'un abonnement.
Si vous possédez une nouvelle carte avec un numéro identique, mais une date d'expiration différente, un message d'erreur pourrait s'afficher lorsque vous tentez de modifier ces informations sur notre site internet.
Veuillez ne pas tenir compte de ce message d'avertissement, car les informations relatives à votre carte seront dûment transmises au service de traitement du paiement. Ainsi, votre abonnement sera effectivement renouvelé en temps voulu.
Bénéficierai-je toujours d'un accès si j'annule mon abonnement aujourd'hui ?
Oui, votre abonnement est actif jusqu'à la date de son expiration et le moment où la période concernée est écoulée. L'annulation de l'abonnement ne fait que désactiver le renouvellement automatique de celui-ci.
Dans le cas d'un Season VideoPass, vous bénéficierez d'un accès complet jusqu'à la fin de la saison, ainsi que pendant les mois précédant le début de la saison suivante, jusqu'à deux semaines avant la date de la première course de la nouvelle saison.
Quelle est la différence entre le VideoPass et le TimingPass ?
L’abonnement TimingPass vous permet d’accéder aux temps en direct (informations en temps réel sur les temps par tour et par secteur de chaque pilote) et ne comprend pas l’accès aux vidéos.
Avec un abonnement VideoPass, vous pourrez avoir accès à des sessions en direct ainsi qu’à nos archives de courses.
Les différentes options pour le VideoPass ne changent qu’au niveau de leur durée, mais le contenu et les services inclus sont sensiblement les mêmes (sauf indication explicitement contraire).
Il existe plusieurs options pour le VideoPass :
Annuel - Accès au VideoPass pendant un an (365 jours calendaires). Abonnement uniquement possible à partir de notre appli MotoGP™.
Mensuel* - Accès au VideoPass valide pendant 30 jours calendaires, avec renouvellement automatique activé, pour que vous n’ayez pas à vérifier la date d’expiration et que vous ne ratiez aucune course.
Essai gratuit - Les nouveaux membres peuvent essayer nos produits gratuitement pendant les jours précédant un GP et même certaines sessions en direct avant la course sprint du samedi.
Pass intégral - Cette option regroupe le VideoPass Season ainsi que le TimingPass Season.
Quelle que soit la date d’achat, celui-ci sera valable pour la saison en cours ainsi que la période précédant la saison suivante.