Top 5 FAQs

Posso acquistare adesso l'abbonamento per la prossima stagione?

Certo, dopo esserti loggato nel nostro sito ufficiale troverai gli abbonamenti disponibili nella pagina abbonamenti VideoPass.

Abbonamenti non stagionali, come gli abbonamenti Monthly or Free Trial, vengono offerti attraverso le nostre app e sito ufficiale durante la stagione, senza periodicità fissa. 

Quando l’abbonamento Season si rinnova per la stagione 2025?

Se hai attivato il rinnovo automatico, il tuo abbonamento stagionale (VideoPass, TimingPass o FullPass) per la stagione 2025 si rinnoverà automaticamente il 18 febbraio.

Se hai disattivato il rinnovo automatico, ma vuoi rinnovare l'abbonamento, fino a 24 ore prima di tale data puoi utilizzare l'opzione "Modifica Rinnovo" nella sezione Il Mio Account su motogp.com. Potrai comunque sempre sottoscrivere manualmente un nuovo abbonamento in un secondo momento. 

Come posso aggiornare i dati della mia carta di pagamento?

Nella sezione Il Mio Account, dopo aver effettuato l'accesso, puoi aggiungere nuove carte. 

Usa la scheda Metodi di Pagamento per aggiungere nuove carte o modificare la carta predefinita con i dati aggiornati. 

In alternativa, puoi inserire un nuovo metodo di pagamento durante l'acquisto manuale di un abbonamento. 

Se hai una nuova carta con lo stesso numero ma una data di scadenza diversa, quando provi ad aggiornarla sul nostro sito potresti visualizzare un messaggio di errore. 

Ignora il messaggio: i dati della carta saranno corretti da parte del sistema di pagamento e il tuo abbonamento si rinnoverà regolarmente alla scadenza prevista. 



Se cancello il mio abbonamento adesso potrò ancora accedere al servizio?

Sì, non preoccuparti. Il periodo pagato è coperto e il tuo abbonamento rimane attivo fino alla data di scadenza prestabilita. L'annullamento disabilita solo il rinnovo automatico dell'abbonamento per il periodo successivo. 

Ad esempio, nel caso di un VideoPass stagionale manterrai l'accesso completo per tutta la stagione ancora in corso e durante l'off-season, fino qualche settimana prima della prima gara della stagione successiva. 

Qual è la differenza tra VideoPass e TimingPass?

L'abbonamento TimingPass consente di accedere al cronometraggio in tempo reale (informazioni sui tempi di giro e di settore di ciascun pilota in tempo reale) e non include l'accesso al video. 

Con un abbonamento VideoPass sarà possibile accedere alle sessioni video in diretta e al nostro archivio di gare. 

Le diverse opzioni VideoPass variano solo per il periodo di tempo che coprono, ma i contenuti e i servizi inclusi sono gli stessi, a meno che non sia espressamente indicato diversamente. 

Esistono diverse opzioni di VideoPass: 

Yearly - L'accesso al VideoPass è valido per 1 anno (365 giorni di calendario) ed è acquistabile solo tramite l'app MotoGP™. 

Monthly* - L'accesso a VideoPass è valido per 30 giorni di calendario, con il rinnovo automatico attivato per non dover controllare la data di scadenza e non perdere neanche una gara. 

One Event* - Fornisce l'accesso a VideoPass per un singolo GP, disponibile dal martedì precedente alla gara, a partire dal momento dell'acquisto. I contenuti LIVE in diretta iniziano il giovedì. È acquistabile solo sul nostro sito ufficiale motogp.com. 

Free Trial - Prova gratuita - I nuovi membri possono provare gratuitamente i nostri prodotti nei giorni precedenti a un GP e persino alcune sessioni Live prima della gara sprint del sabato. 

Full Pass - Questa opzione offre il VideoPass stagionale più il TimingPass stagionale. 

Indipendentemente dalla data di acquisto, copre la stagione più il fuori stagione che precede la stagione successiva. 

*La disponibilità delle opzioni Monthly e One Event può variare durante la stagione. 

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