Top 5 FAQs

Wann wird mein Abo verlängert und wie viel kostet das Abo für die Saison 2024?

Das Verlängerungsdatum für den Saison-VideoPass ist der 27. Februar. (Für monatliche und jährliche Abonnements gelten andere Fristen.)

Die Preise variieren, je nachdem welches Abonnement du verlängern willst und ob du zuvor schon einen Rabatt erhalten hast.

Den für dich gültigen Preis kannst du auf unserer Website motogp.com im Bereich „Mein Konto“ über den Menü-Link „Subscriptions“ abrufen.

Ich möchte mein Abo schon jetzt verlängern, vor dem offiziellen Verlängerungstermin. Ist das möglich?

Wenn du in deinem Profil die Option „Automatische Verlängerung“ aktiviert hast, bekommst du  
einige Tage vor dem automatischen Verlängerungsdatum eine E-Mail zugeschickt, mit der du das Abonnement schon zu einem früheren Zeitpunkt selbst verlängern kannst.

Bitte folge den Hinweisen in dieser E-Mail, wenn du von diesem Angebot Gebrauch machen möchtest. In der Regel musst du dich erst einloggen und anschließend im Bereich „Subscriptions“ auf das Angebot klicken, das dir dort gemäß deinem Profil und deinem bisherigen Abonnement angezeigt wird. 

Ich möchte die automatische Verlängerung abschalten, was muss ich tun?

Du kannst die automatische Verlängerung deines MotoGP™ VideoPasses wie folgt deaktivieren (denke daran, dich zuerst auf motogp.com einzuloggen):

- Klicke oben rechts auf deinen Benutzernamen und wähle dann im Bereich „Mein Konto“ den Menü-Link „Subscriptions“.

- Klicke unter deinem aktuellen Abonnement auf „Details anzeigen“ und verwende dann die Schaltfläche „Automatische Verlängerung deaktivieren“. Dein Abo wird jetzt nicht mehr verlängert.

Falls du es dir wieder anders überlegst, benutze einfach die Schaltfläche „Automatische Verlängerung aktivieren“. Dein Abo wird jetzt wieder zum jeweiligen Fälligkeitstermin verlängert.

Dies gilt für alle Saison-Videopässe, die über unsere Website erworben wurden.  
Für andere Abo-Modelle, die über einen App-Store abgeschlossen wurden, musst du den Status der automatischen Verlängerung in deinem Profil des jeweiligen App-Stores überprüfen. 

In welchen Sprachen sind die Videoinhalte der Saison 2024 verfügbar?

Die Rennkommentare unserer Videos sind nur in englischer Sprache verfügbar. Allerdings gibt es vereinzelt Videointerviews mit Fahrern, die auch in deren jeweiliger Muttersprache erhältlich sind. Unsere Website ist mehrsprachig aufgebaut, um die Navigation zu erleichtern.

In absehbarer Zeit eine Option mit erweiterten Untertitel anzubieten, ist derzeit nicht geplant. 

In welcher Währung werden mir die Kosten in Rechnung gestellt?

Alle Kosten werden dir in Euro in Rechnung gestellt.

Während des Bestellprozesses bekommsst du die Kosten für das jeweilige Abonnement in deiner Landeswährung angezeigt, erst danach wirst du aufgefordert, die Zahlung zu bestätigen.

Die eigentliche Währungsumrechnung erfolgt jedoch immer durch deine eigene Bank. Wenn du den genauen Wechselkurs der jeweiligen Transaktion überprüfen möchtest, wende dich bitte direkt an deine Bank.

Um einen ungefähren Anhaltspunkt zu bekommen, wie hoch in etwa der Betrag in deiner Landeswährung ausfallen wird, kannst du die gängigen Online-Umrechnungstools nutzen. 

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